完成第一次网站接待

添加并验证网站，安装组件，用一轮完整对话检查消息收发。

开始前准备

准备企业管理员账号、网站编辑权限和一名测试客服；核对套餐及网站额度。

操作步骤

1. 注册并登录企业，检查当前套餐或试用是否可用于接待。

2. 在网站配置添加网站，设置窗口语言、名称、欢迎语和营业时间。

3. 按页面提供的文件、Meta 或脚本方式完成网站验证。

4. 复制该网站生成的咨询组件代码，加入真实页面并发布。

5. 在客服坐席中创建测试成员并分配网站权限，或由管理员进入工作台接待。

6. 以访客身份发送问题，客服认领后回复，检查双方消息和负责人状态。

7. 完成文字收发后，再按需要启用知识库、翻译和消息转发，并分别测试。

检查结果

真实网站出现咨询入口，访客和客服能够完成一轮消息往返。

注意事项与排查

• 公开网站验证失败时检查地址、跳转和访问限制。

• 先确认基础人工收发，再逐项启用扩展功能，便于定位配置问题。