管理员与坐席登录

使用正确的账号身份进入企业工作台，完成首次上线准备。

开始前准备

企业管理员准备注册手机号或邮箱及密码；坐席向管理员取得企业代码、用户名和初始密码。

操作步骤

1. 尚未注册的企业从官网点击立即注册，填写企业名称、唯一企业代码、手机号或邮箱，获取验证码后设置密码。

2. 打开企业登录页。管理员选择企业管理员，输入注册时的手机号或邮箱及密码。

3. 客服成员选择客服坐席，填写企业代码、用户名及密码。企业代码和用户名按创建时的值填写。

4. 登录后核对企业及个人账号信息，再从会话接待进入工作台。管理员可先检查套餐、网站和成员配置。

5. 如从价格页进入登录，登录后继续查看套餐与费用；坐席没有企业购买权限，请联系管理员。

检查结果

登录后能进入正确企业并看到当前身份可访问的菜单。

注意事项与排查

• 一个账号只归属一个企业，企业代码和坐席用户名创建后不可修改。

• 验证码发送需要平台已配置对应服务。注册试用以注册页实际提示为准；注册并不代表 AI 用量免费。